Support

StretchTimer サポート

使っていて困ったことや、「不具合かな?」と思ったときにご確認ください。

よくある質問

Q. 音が鳴りません

次の設定をご確認ください。

  • 端末の音量を確認する。
  • 「設定」→「サウンド」の「タイマー音」をオンにする。
  • 消音モード中も鳴らす場合は、「消音モードでも音を鳴らす」をオンにする。

Q. 消音モードでは音は鳴りますか?

「タイマー音」がオンの場合は、「消音モードでも音を鳴らす」で切り替えられます。オンなら消音モード中も鳴り、オフなら鳴りません。

「タイマー音」がオフなら音は鳴らず、「消音モードでも音を鳴らす」は変更できません。

Q. 一時停止中にHomeへ移動したり、画面をロックするとどうなりますか?

一時停止したままになります。Homeへ移動したり画面をロックしても、タイマーが勝手に進むことはありません。

アプリへ戻った後、「再開」を押して続けてください。

音声・ショートカット操作

Siriには、次のフレーズで話しかけられます。音声で使うアプリ名は「すぐストレッチ」です。

実行中・一時停止中は、新しい開始操作はできません。

今の構成を開始

現在選択している構成を開始します。

  • すぐストレッチでストレッチ開始
  • すぐストレッチでストレッチを始める

保存した構成を開始

保存済みの構成から、開始する構成を選びます。

  • すぐストレッチで構成を選んで開始
  • すぐストレッチで保存した構成を開始

もう一回

タイマー完了後に、前回完了した構成をもう一度開始できます。

  • すぐストレッチもう一度
  • すぐストレッチもう一回
  • すぐストレッチでもう一度
  • すぐストレッチでもう一回

状態を確認

実行状態に応じて、現在の項目名や残り時間などを案内します。

  • すぐストレッチでタイマー状態を確認
  • すぐストレッチでストレッチ状況を確認
  • すぐストレッチで今の状況を確認

お問い合わせの前に

お問い合わせの際は、アプリのバージョンをお知らせいただけると、確認がスムーズです。

バージョンの確認方法

タイマーの実行前、または完了後に、右上の歯車から「設定」→「アプリについて」を開いてください。「バージョン」に表示されている番号をご確認ください。

解決しない場合

よくある質問で解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。